接到居民求助后，记者立即赶往小区。目前，楼内电梯已恢复使用，但通往地下室的楼梯还有部分积水，工人们正在重新粉刷已经烧焦的墙面。火灾发生地的非机动车已经被清空，屋顶则悬挂着已经使用过的“悬挂式干粉灭火装置”。
住在最高层的孙阿姨说，当晚23:40分左右，两位居民发现火情后立即拨打了报警电话，可这通电话本应该是物业打的，然而物业却在火灾发生时“不见踪影”。
居民 孙女士：我很疑惑物业为什么没发现（火情），万一居民们都睡着了，那我们岂不是走远了吗？我们付了物业费，买了房子，我要求住在这里要有安全感，别住在这里天天提心吊胆。
火情发生后，119值班室立即通知居委工作人员赶往现场。嘉涛社区居委会党支部书记郭永军介绍，他们在26日凌晨00:05分到达小区，当时物业已经把居民们安置到广场上，稳定大家的情绪，但还有部分居民没下楼，居委工作人员开始上楼敲门。之后，物业也致电了全体业主，确保大家的安全。
嘉涛社区居委会党支部书记 郭永军：小区一共有13个地下非机动车库，2019年业委会考虑到经济成本，决定给8个车库安装“悬挂式干粉灭火装置”，当时大家也不知道灭火装置效果怎么样，但经过火灾考验后发现“效果并不理想”。
郭书记强调，“悬挂式干粉灭火装置”在安装之初是符合消防要求的，但现在若小区再做改造，则这种灭火方式已不符合新的消防规定，不可以再使用。
看来，规定更新了，小区消防设施却没升级，一场大火检验下来，成绩自然“不合格”。
居民介绍，火灾发生后，现场有很大的浓烟，依规定地下车库应当装有排烟设施。郭永军介绍，每次居委会只对地下车库重要部分，如悬挂式干粉灭火装置安装情况及消防通道是否畅通等问题进行全方位检查，至于排烟管道和车库机房的情况，则由物业负责，居委并不知情。
消防设施“落伍”，升级要等到何时呢？申城物业项目经理鲁璟介绍，已经有了初步排片表。
申城物业项目经理 鲁璟：本周物业会出消防装置预算，所有非机动车库都要安装喷淋系统，费用估计在50万元左右，好在小区维修基金充足，公共收益也足够，一旦方案通过就能马上开展更换，3月份可以施工。
节目中，物业经理也就居民质疑为何工作人员没第一时间发现火情做了回应。鲁璟说，当晚物业工作人员发现了地库火情，于是前往现场开展自救，但发现火情过大准备返回取防毒面具时，消防车已经赶到现场。于是，物业工作人员开始疏散楼内居民。
其实，类似问题并不仅仅在这一个小区最近，上海消防公安联合夜查隐患：发现火灾报警器成摆设楼道堆物回潮等问题↓↓
自2月27日起，上海消防救援部门持续对本市居住小区开展消防安全夜查行动，重点围绕采用架空层、上下贯通采光井（通风井）、“凹”型结构等特殊结构的居住建筑，及在地下室、半地下室、架空层等部位设置电瓶车集中充电场所的居住建筑，进行重点排查。
据介绍，在2月28日的夜查行动中，上海消防部门联合公安部门和属地街镇，共派出300个检查组、600余名检查人员，集中排查247个小区，发现和督改隐患问题1000余处。
昨天19时许，记者跟随浦东消防救援支队世博大队联合上钢新村派出所，对上钢八村、上钢十村、长青教师公寓及三钢耀华大楼等进行消防安全检查。
“这个门在断电的时候会自动打开吗？”前往上钢八村地下车库检查时，刚走到车库门口，检查人员就向社区物业负责人提问。“这个好像不行……”物业人员支支吾吾地说。
“这个必须要改，要把这个门设置成断电自动开启模式。”浦东新区世博消防救援大队参谋刘艳敏说，通往地下车库的门应当在断电时能自动打开，否则发生火灾，造成电路损坏，感应失灵，困在车库里的人便很难逃生。
沿着坡道走进车库，里面停放了40多辆电瓶车，墙上装了扫码式充电装置，并安装了电源紧急切断设备，整体消防设施较为合规。
但是，消防人员一抬头却发现，车库的火灾报警探测器并未按规定安装于天花板，而是装在喷淋杆上。“这样的放置方式是不合规的。”刘艳敏说，火灾发生时，火灾报警探测器产生的烟雾会第一时间充满空间，而放置在喷淋杆上则会影响烟雾报警及喷淋效果，需要立即整改。
不仅如此，当检查人员伸手打开探测器来测试时，发现这些探测器竟然全部都是没电的。“这不都成摆设了嘛！”浦东公安分局上钢新村派出所副所长韦祺当场要求物业管理人员记录，并立即进行整改。
除火灾报警探测器外，消防人员在检查过程中还发现，地下车库还停放了不少积灰严重的“僵尸电瓶车”。刘艳敏对物业人员表示，这些车如果找不到车主，就要赶紧清掉，“电池老化后，自燃隐患会增大。”
随后，记者跟随消防一行来到位于长清路12号的长青教师公寓。干净整洁的道路，停放有序的车辆，楼道厅里就有消防救援和逃生装置，这个初看管理有序的小区，也会存在消防隐患？
检查组随机对多个楼层进行全方位检查。上到8楼，楼道内一扇写着“消防重地 严禁堆物”的门虚掩着。打开一看，里面竟满满当当堆放着电冰箱、零食、纸箱子等各种杂物，仿佛被谁家当作了“仓库”。“依规定，这里不能堆放任何杂物，防止火灾发生时，杂物助燃致火势蔓延，尤其这门外还明确写着‘严禁堆物’。”消防检查人员和记者说，杂物燃烧后还会引起电线短路，容易引发次生灾害。
继续往楼道内走，住户在楼道堆物的情况十分普遍，立柜、鞋柜、纸箱，占据着本就不宽敞的过道。被指出问题后，物业工作人员也向检查组吐苦水：“前段时间，我们清理过一次了，可是过段时间，这么多东西又放出来了，反反复复的，很难根治。”
楼道堆物情况严重的，还有三钢耀华大楼，拥挤狭长的楼道里，鞋柜、衣服，甚至是篮球筐，杂乱地占据着1米多宽的走廊。
对随机楼层的检查中，几乎每层楼的电梯口都停着好些自行车，虽然没有用电风险，但这些物件都被堆放在消防救援设备前。“若发生火灾，还要把杂物移走才能取出灭火器，得浪费多少时间，要尽快清理搬走。”检查人员对社区物业负责人说。
这些身边随处可见的消防安全隐患，关乎人民的生命财产和城市运行发展的安全。为进一步消除隐患，上海消防救援部门将持续联合公安、房管等部门开展夜查行动，力争在短期内解决突出隐患，对于无法立即解决的问题，将抄送有关部门，一同研究综合治理措施。
在业内人士看来，重重隐患，难以全部靠一两个政府部门来发现、解决和日常监管。“业主自律、相互监督，物业部门加强日常检查和发现，执法部门在接到物业反映的情况后严格执法——这样全社会参与、责权明晰的模式，才能让社区消防安全特别是高层建筑安全状况逐步改善。”
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